Politique de livraison

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France ainsi que dans plusieurs pays européens.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (hors week-ends jours fériés et periode de forte demande).

Délais de livraison

Le délai de livraison moyen est de 5 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de votre localisation ou en période de forte demande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.

Retards éventuels

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteurs, conditions logistiques, périodes de forte affluence).

Colis non reçus

Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 15 jours ouvrés après expédition, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

hello@bluejolie.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à tout moment :

hello@bluejolie.com